Ozbiljno radite na brendiranju svog poslovanja i želite da kupci prepoznaju vašu firmu kao profesionalnu, pouzdanu i vrednu saradnje. Ulažete u marketing i neprestano se trudite da poboljšate kvalitet svojih proizvoda i usluga. Cilj vam je da ostvarite što veću prodaju, ali tako da svaki vaš kupac bude zadovoljan. Zašto ne biste u marketinške napore uključili i ljude koji rade kod vas?
Zaposleni vam mogu pomoći u brendiranju na mnogo načina ukoliko ih pravilno usmerite i motivišete. Naravno, pre nego što ih bombardujete brojnim zahtevima, veoma je važno da stvorite pozitivnu radnu atmosferu i okruženje u kom će vaši zaposleni sa zadovoljstvom uzeti učešće u reklamiranju poslovanja.
#1 Stvaranje zdravog radnog okruženja
Najbolji način da vaši zaposleni ostanu motivisani jeste da im kao poslodavac pokažete da ih cenite i vrednujete svako njihovo postignuće. Potražite njihovo mišljenje, pažljivo ih saslušajte ako imaju neku marketinšku ideju, te ako je zamisao dobra – primenite je. Pohvalite i nagradite radnika ukoliko njegova ideja poveća prodaju.
Bonusi, novčani ili bilo koji drugi, nisu samo sjajni podsticaji, već i lep gest kojim uzvraćate za dobro obavljen posao. A ako će vas zaposleni promovisati van uobičajenog radnog vremena i pomoći u povećanju prodaje, za to bi trebali da dobiju neku vrstu nadoknade.
Postarajte se da svi radnici dobiju priliku da se redovno usavršavaju. Ovo je posebno važno ako uvodite nove proizvode ili usluge u asortiman. Neophodno je da celokupno vaše osoblje razume na koji način ti proizvodi rade, te koje su njihove karakteristike i prednosti.
U kolektivu u kom vladaju zdravi međuljudski odnosi s lakoćom ćete ohrabriti svakog člana ponaosob da se aktivno uključi u marketinšku kampanju. Pogledajte na koji način vaši zaposleni mogu sudelovati u promovisanju vašeg poslovanja.
#2 Nošenje promotivne odeće i korišćenje reklamnih proizvoda
Najjednostavniji način da zaposleni učestvuju u brendiranju vaše firme jeste da koriste promotivne proizvode i nose promotivnu odeću. Ovo je posebno izvodljivo u biznisu koji zatheva nošenje uniforme, na primer. Ukoliko zaposlenima obezbedite puno korisnih promotivnih proizvoda, od olovaka sa nazivom kompanije, upaljača, privezaka, rokovnika, pa sve do reklamnog tekstila sa logom kompanije, torbi, cegera, novčanika – velike su šanse da ćete od njih dobiti neke promotivne radne sate.
Kačketi, šeširi, majice, duksevi, košulje, novčanici, kišobrani – zahvaljujući razvoju tehnologije danas je moguće odštampati reklamnu poruku na kom god materijalu ili predmetu želite – na papiru, drvetu, plastici, tekstilu… Tako vaši zaposleni mogu ne samo na radnom mestu, već i u slobodno vreme, korišćenjem ovih proizvoda biti vaši promoteri.
#3 Promovisanje na društvenim mrežama
Ohrabrite zaposlene da povežu svoje lične naloge na društvenim mrežama sa stranicama vaše kompanije. Krenimo od pretpostavke da svaka osoba u proseku poznaje 200 ljudi, a mnogi imaju i znatno više prijatelja na Fejsbuku, na primer. Svi ti ljudi koje vaši zaposleni poznaju su potencijalni kupci, tako da ima smisla tražiti od njih da istaknu na mrežama svoju povezanost sa vašom firmom.
Svi vaši zaposleni bi trebalo da navedu vaše preduzeće u njihovim ličnim LinkedIn profilima, kao i da prate stranicu vaše kompanije na istoj mreži. Slično možete uraditi i na svim drugim socijalnim platformama. Ovo nije samo sjajan način da proširite svoju publiku, već i da steknete simpatije pratilaca deljenjem objava.
Recimo da lansirate novi proizvod. Možete poslati e-mejl kojim ćete obavestiti zaposlene o toj aktivnosti, kao i da pozdravljate bilo koju promociju koju mogu učiniti putem ličnih naloga na društvenim medijima. Da biste im olakšali, pripremite nekoliko pisanih formi-objava koje mogu iskopirati i podeliti na svojim profilima.
#4 Učestvovanje u zabavnim marketinškim programima
Neka se vaši zaposleni uključe u zabavne marketinške programe koje organizujete. Recimo da ste spremni da date 5 do 10% popusta za određene proizvode svojim radnicima, njihovoj porodici ili prijateljima. Dodelite svakom radniku poseban kod kupona koji će oni dalje promovisati na socijalnim mrežama u roku od dve nedelje, na primer. Obezbedite nagrade za one radnike čije angažovanje donese najviše prodaje.
#5 Sponzorisanje događaja koji su važni vašim radnicima
Podsetite svoje zaposlene da iskoriste mogućnost sponzorstva preduzeća za događaje koji su njima važni. To mogu biti dobrotvorne šetnje, podrška sportskim timovima njihove dece ili nekih drugih aktivnosti. Ne samo da ćete učiniti dobro delo radnicima koje cenite, već ćete i na lep način izložiti vaše poslovanje široj lokalnoj zajednici.
#6 Promovisanje kroz razgovor o poslu
Ako vaši zaposleni već imaju vaše promotivne proizvode kod sebe, to će im olakšati početak razgovora o poslu. Takođe, ako drugi ljudi primete odeću, torbu ili ranac sa logom vaše firme koje vaši zaposleni koriste, oni bi se mogli prirodno raspitati o tome kako je raditi za vašu kompaniju. Bez obzira na to šta je u pitanju, ohrabrite svoje zaposlene da prenesu svoje utiske o poslu sa drugima. To može biti stranac u autobusu, član porodice, komšija ili odan prijatelj.
Ako je vaše preduzeće vezano za IT, na primer, vaš zaposleni bi mogao dobiti priliku da promoviše rad vaše firme kada razgovara sa nekim ko ima računarskih problema.
#7 Gostovanje na blogu
Zatražite od svojih zaposlenih da doprinesu blogu vaše firme ukoliko žele. Neće, naravno, svi vaši radnici biti pisci od talenta, ali oni koji umeju sa rečima (ili i sami vode lični blog) mogu napisati nešto za vašu kompaniju.
To može biti blog o tome koliko uživaju raditi posao koji rade ili pak članak o temi koja će zanimati vaše čitaoce. Gostujući postovi uvek privlače veće interesovanje čitalaca, pa bi promena stila i teme mogla ponuditi bolje angažovanje publike. Naravno, moraćete sami da pročitate bilo koje postove pre objavljivanja, jer želite da budete sigurni da je objavljeni sadržaj prikladan i gramatički tačan, pre nego što počne da se objavljuje na vašoj veb lokaciji.